Veelgestelde vragen
Ontdek producten, vergelijk details en bewaar je favorieten.
Voor je bestelt
Hoe bestel ik?
Open een catalogusproduct en vervolgens dezelfde aanbieding op USFans. Controleer uitvoering en kosten voordat je bestelt.
Is de prijs inclusief alles?
Nee. Binnenlands vervoer in China, internationale verzending en andere toepasselijke kosten kunnen erbij komen.
Wat controleer ik vooraf?
Vergelijk maten, kleur, aantal en inbegrepen onderdelen. Controleer actuele beschikbaarheid en prijs.
Hoe registreer ik me?
Gebruik de registratieknop met code T2JMMC. Registratie, bestelling en betaling vinden op USFans plaats.
Magazijnfoto’s / QC
Zijn de QC-foto’s van mijn bestelling?
Nee. Catalogusfoto’s zijn historische voorbeelden. Bekijk na aankomst de foto’s van je eigen bestelling in Warehouse.
Wat controleer ik op QC-foto’s?
Controleer labels, kleur, aantal, naden en zichtbare gebreken. Vraag zo nodig extra foto’s of metingen.
Kan ik artikelen samen verzenden?
Selecteer geschikte opgeslagen artikelen voor één pakket, als de gekozen verzendroute dat toestaat.
Hoe vraag ik een retour aan?
Neem vóór internationale verzending via de bestelling contact op. Voorwaarden, termijnen en kosten verschillen per artikel.
Betaal internationaal vervoer
Wat kost verzending?
Dat hangt af van bestemming, route, verpakt gewicht en afmetingen. Controleer de actuele USFans-offerte.
Waarom ontbreekt een verzendroute?
Controleer bestemming en productbeperkingen. Vloeistoffen en batterijen kunnen opties beperken; vraag de klantenservice.
Waar volg ik mijn pakket?
Open het pakket in Parcel en bekijk de tracking. Geef bij ontbrekende updates het pakketnummer aan de klantenservice.
Wie helpt bij betaal- of bestelproblemen?
USFans verwerkt bestellingen. Vraag hulp via de betreffende bestelling of het pakket; deze catalogus kan ze niet wijzigen.
Onafhankelijke website, niet verbonden aan USFans. Links kunnen commissie opleveren; geen garantie op echtheid of kwaliteit.